FAQ autocar

Des couvertures et des oreillers sont-ils disponibles dans l'autocar?

Skiworld ne fournira pas de couvertures et d'oreillers lors de ses voyages en autocar dans les Alpes françaises à cause des mesures Covid-19.

Veuillez l'ammener vous-même si vous le souhaitez pendant la nuit.

Combien de bagages sont autorisés?

Vous pouvez apporter 1 grande valise d'un maximum de 20 kg par personne. Celui-ci peut être complété par un maximum de un snowboard ou une paire de skis et une paire de chaussures de ski ou de snowboard par personne.

Puis-je choisir mon siège?

Les places assises et les places de couchages sont constituées à l'avance par Skiworld et seront annoncées lors de l'embarquement.

Si vous tombez malade ou si vous voulez un endroit spécifique, veuillez le communiquer lors de la réservation.
Nous en tiendrons compte autant que possible.

Les bagages doivent-ils être marqués?

Il est obligatoire de marquer tous vos bagages. Ceci avec une indication claire de vos données personnelles.

En tant que client, vous restez responsable de vos bagages à tout moment.

Que dois-je faire si mes bagages sont endommagés ou perdus lors d'un voyage en autocar?

En cas d'endommagement ou de perte des bagages, le voyageur doit immédiatement le signaler aux chauffeurs. Des photos seront prises. Il est impossible de déposer une réclamation sans notification immédiate. Cette déclaration ne peut être faite sur place qu'au moment de l'obtention des bagages. Une fois l'autocar soit parti, il n'y a plus de possibilité de faire une déclaration.

Où puis-je garer ma voiture à proximité du lieu d'embarquement?

Heverlee: Vous pouvez garer la voiture sur le parking de la station-service. Faites attention! Au retour, vous serez déposé vers Bruxelles.

Vilvorde: Vous pouvez garer votre voiture le long de la Luchthavenlaan ou au parking du HUBO.

Kontich: Le lieu d'embarquement est un P+R, la voiture sera donc garé en toute sécurité.

Sint-Niklaas: Vous pouvez vous garer sur le parking de la piscine.

Gentbrugge: Vous pouvez vous garer au P+R Arsenaal, à 50m de l'arrêt de bus où vous montez.

Courtrai: vous ne pouvez pas garer votre voiture pendant une longue période le long de la Doorniksesteenweg. Vous pouvez vous garer gratuitement sur la Beneluxlaan, à 100 mètres.

Lummen: Vous pouvez vous garer au parking P+R où l'autocar viendra vous chercher.

Arlon: Vous pouvez vous garer sur le parking du restaurant. Il est préférable de garer la voiture de l'autre côté de la route le jour du départ (direction Bruxelles). La pasarelle est ouverte de 6h à 23h.

Wanlin: Il est préférable de garer la voiture de l'autre côté de la route le jour du départ (direction Bruxelles). La pasarelle est ouverte de 6h à 22h30.

Breda: Vous pouvez garer la voiture au lieu d'embarquement.

Rotterdam: vous pouvez garer la voiture au lieu d'embarquement.

Utrecht: vous pouvez garer la voiture au lieu d'embarquement.

Amsterdam: vous pouvez garer la voiture au lieu d'embarquement.

Quelles sont les heures d'arrivée pour le voyage de retour?

Les autocars arrivent aux premiers lieux d'embarquement à
Heverlee: 4h10
Vilvoorde. 4 h30
Kontich: 5h00
Sint Niklaas: 05h40
Gentbrugge: 6h10
Courtrai: 06h40

Lummen: 5h15 (généralement via les bus de transfert)

Arlon: 2h10
Wanlin: 03h10

Breda: 6h
Rotterdam: 6h40
Utrecht: 7h15
Amsterdam: 7h50

*** Les heures d'arrivée indiquées sont toujours sous réserve de changement. Skiworld ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout retard de quelque nature que ce soit.